English

Processing of personal data

Privacy Policy regarding the processing of personal data

We consider ensuring the right to the protection of personal data as a fundamental commitment Alisa Iamandi, therefore we will dedicate all the necessary resources and efforts to process your data in full compliance with Regulation (EU) 2016/679 (“General Data Protection Regulation” or “GDPR”), as well as with any other legislation applicable on the territory of Romania. As one of the essential principles of this legal framework is transparency, we have prepared this document to inform you about how we collect, use, transfer and protect your personal data when you interact with us in relation to our products and services including through our website or mobile phone applications.

We reserve the right to periodically update and amend this Privacy Policy to reflect any changes in the way we process your personal data or any changes in legal requirements. In case of any such change, we will display on our website the modified version of the Privacy Policy, which is why we ask you to periodically check the content of this Privacy Policy.
More about this source textSource text required for additional translation information

Contact me here:

admin@alisaiamandi.com

 For the purposes of data protection legislation, we are the controller when we process your personal data.

As we are always open to your views, as well as to provide you with any additional information you may need regarding the processing of your data, we encourage you to contact the Data Protection Officer Alisa Iamandi at contact@alisaiamandi. com – with the mention: to the attention of Data Protection Officer Alisa Iamandi.

What categories of personal data we process

We generally collect your personal data directly from you, so you have control over the type of information you give us. By way of example, we receive information from you as follows:

When you create an Alisa Iamandi account, you provide us with: your email address, first and last name;

Within your personal page (My Account) in the Alisa Iamandi platform you can add additional information, such as: photo, nickname, mobile phone number, delivery addresses, alternative e-mail address, etc.;

When you place an order, you provide us with information such as: desired product, name and surname, delivery address, billing details, payment method, phone number, etc.

We may also collect and further process certain information about your behavior while visiting our website in order to personalize your online experience and provide you with offers tailored to your profile. We invite you to learn more details in this regard by consulting the section regarding the purposes of processing below.

On our website we may store and collect information in cookies and similar technologies, according to the Cookie Policy.

We do not collect or otherwise process sensitive data, included by the General Data Protection Regulation in special categories of personal data. We also do not wish to collect or process data of minors under the age of 16.

What are the purposes and grounds of the processing

We will use your personal data for the following purposes:

To provide Alisa Iamandi services for your benefit.

This general purpose may include, as appropriate, the following:

a) Account creation and administration within the Alisa Iamandi platform;
b) Order processing, including their receipt, validation, dispatch and invoicing;
c) Solving cancellations or problems of any nature related to an order, goods or services purchased;
d) Returning the products according to the legal provisions;
e) Reimbursement of the counter value of the products according to the legal provisions;
f) Providing support services, including providing answers to your questions about your orders or the goods and services of Alisa Iamandi or partners

The processing of your data for these purposes is in most cases necessary for the conclusion and execution of a contract between Alisa Iamandi and you. Also, certain processing subsumed for these purposes is required by applicable law, including tax and accounting law.

To improve our services

We always want to give you the best online shopping experience. For this, we may collect and use certain information related to your Shopping behavior, we may invite you to complete satisfaction surveys following the completion of an order, or we may conduct, directly or with the help of partners, studies and market research.

We base these activities on our legitimate interest in carrying out commercial activities, always taking care that your fundamental rights and freedoms are not affected.

For marketing

We want to keep you informed about the best offers for the products/services that interest you. In this sense, we can send you any type of message (such as: e-mail/SMS/telephone/mobile push/webpush/etc.) containing general and thematic information, information regarding products similar to or complementary to those we you have purchased, information about offers or promotions and we may display personalized recommendations on the website. In order to provide you with information of interest to you, we may use certain data regarding your purchasing behavior (e.g. products viewed / added to wishlist / purchased) to create a profile for you. We always ensure that this processing is carried out in compliance with your rights and freedoms and that the decisions made on the basis of them do not have legal effects on you and do not similarly affect you to a significant extent.

In most cases, we base our marketing communications on your prior consent.

– Contacting Alisa Iamandi using the contact details described above.

In certain situations, we may base our marketing activities on our legitimate interest in promoting and developing our business. In any situation where we use information about you for our legitimate interest, we take care and take all necessary measures to ensure that your fundamental rights and freedoms are not affected. However, you can ask us at any time, by the means described above, to stop processing your personal data for marketing purposes, and we will comply with your request.

To defend our legitimate interests

There may be situations where we will use or share information to protect our rights and business. These may include:

Measures to protect the website and users of the Alisa Iamandi platform against cyber attacks:
Measures to prevent and detect fraud attempts, including the transmission of information to the competent public authorities;
Measures to manage various other risks.

The general basis for these types of processing is our legitimate interest in defending our commercial activity, it being understood that we ensure that all measures we take ensure a balance between our interests and your fundamental rights and freedoms.

Also, in certain cases we base our processing on legal provisions, such as the obligation to ensure the protection of goods and valuables provided by the applicable legislation in this matter.

How long we keep your personal data

As a general rule, we will store your personal data for as long as you have an account on the Alisa Iamandi platform. You may request that we delete certain information or close your account at any time, and we will comply with such requests, subject to the retention of certain information including after account closure, where applicable law or our legitimate interests require it.

To whom we transmit your personal data

As appropriate, we may transmit or provide access to certain of your personal data to the following categories of recipients:

courier service providers;
payment/banking service providers;
marketing / telemarketing service providers;
market research service providers;
insurance companies;
IT service providers;
other companies with which we can develop joint programs for offering our goods and services on the market.

If we are under a legal obligation or if it is necessary to defend a legitimate interest, we may also disclose certain personal data to public authorities.

We ensure that access to your data by third parties under private law is carried out in accordance with the legal provisions on data protection and information confidentiality, based on contracts concluded with them.

To which countries we transfer your personal data

Currently, we store and process your personal data on the territory of Romania.

However, we may transfer certain of your personal data to entities located in the European Union or outside the Union, including countries that have not been recognized by the European Commission as having an adequate level of personal data protection.

We will always take steps to ensure that any international transfer of personal data is handled carefully to protect your rights and interests. Transfers to service providers and other third parties will always be protected by contractual commitments and, where applicable, other safeguards such as standard contractual clauses issued by the European Commission or certification schemes such as the Privacy Shield for the Protection of Personal Data transferred from within the EU to the United States of America.

You can contact us at any time using the contact details set out above to find out more about the countries to which we transfer your data and the safeguards we have put in place in relation to those transfers.

How we protect the security of your personal data

We are committed to ensuring the security of personal data by implementing appropriate technical and organizational measures in accordance with industry standards.

The transmission of your personal data is done using state-of-the-art encryption algorithms and we store them on secure servers, ensuring data redundancy at the same time.

Any information regarding payments or the actual site is encrypted, using HTTPS technology with TSL 1.2 encryption.

Despite the measures taken to protect your personal data, we draw your attention to the fact that the transmission of information over the Internet in general or through other public networks is not completely secure, there is a risk that the data will be seen and used by third parties unauthorized parties. We cannot be responsible for such vulnerabilities of systems that are not under our control.

What rights do you have?

The General Data Protection Regulation recognizes a number of rights in relation to your personal data. You can request access to your data, correct any mistakes in our files and/or object to the processing of your personal data. You can also exercise your right to complain to the competent supervisory authority or go to court. If applicable, you may also benefit from the right to request the deletion of your personal data, the right to restrict the processing of your data and the right to data portability.

More information about each of these rights can be obtained by consulting the table below.

In order to exercise your rights, you can contact us using the contact details set out above. Please note the following points if you wish to exercise these rights:

Identity. We take the privacy of all records containing personal data seriously. For this reason, please send us your requests regarding such records using the e-mail address associated with the Alisa Iamandi account. Otherwise, we reserve the right to verify your identity by requesting additional information aimed at confirming your identity.

Fees. We will not charge a fee to exercise any right in relation to your personal data, unless your request for access to the information is unfounded, repetitive or excessive, in which case we will charge a reasonable amount in such circumstances. We will inform you of any fees applied before we settle your claim.

Response time. We aim to respond to any valid requests within a maximum of one month, unless this is particularly complicated or you have made multiple requests, in which case we will respond within a maximum of two months. We will let you know if we need more than a month. We may ask if you can tell us exactly what you want to receive or what you are concerned about. This will help us act faster and shorten the response time to your request.

Third Party Rights. We must not comply with a request if it would adversely affect the rights and freedoms of other data subjects.

Entitled rights

You can ask us:

to confirm whether we are processing your personal data;
to provide you with a copy of this data;
to provide you with other information about your personal data, such as what data we have, what we use it for, who we disclose it to, whether we transfer it abroad and how we protect it, how long we keep it, what rights you have , how you can make a complaint, where we obtained your data, to the extent that the information has not already been provided to you by this notice.

Correction

You can ask us to correct or complete your inaccurate or incomplete personal data.

We may attempt to verify the accuracy of the data before rectifying it.

Data deletion

You can ask us to delete your personal data, but only if:

they are no longer necessary for the purposes for which they were collected; or
you have withdrawn your consent (if the data processing was based on consent); or
exercise a legal right to object; or
they were processed illegally; or
we have a legal obligation to do so.

We are not obliged to comply with your request to delete your personal data where the processing of your personal data is necessary:

to comply with a legal obligation; or
for establishing, exercising or defending a right in court.

There are certain other circumstances in which we are not obliged to comply with your data deletion request, although these two are the most likely circumstances in which we may refuse your request

Restriction of data processing

You can ask us to restrict the processing of your personal data, but only if:

their accuracy is disputed (see rectification section), to enable us to verify their accuracy; or
the processing is illegal, but you do not want the data to be deleted; or
they are no longer necessary for the purposes for which they were collected, but you need them to establish, exercise or defend a right in court; or
you have exercised your right to object and checking whether our rights prevail is ongoing.

We may continue to use your personal data following a restriction request if:

we have your consent; or
to ascertain, exercise or ensure the defense of a right in court; or
to protect the rights of Alisa Iamandi or any other natural or legal person.

Data portability

You may ask us to provide your personal data in a structured, commonly used and machine-readable format, or you may request that it be “ported” directly to another data controller, but in each case only if:

the processing is based on your consent or the conclusion or performance of a contract with you; and
the processing is done by automatic means.

Opposition

You can object at any time, for reasons related to your particular situation, to the processing of your personal data on the basis of our legitimate interest, if you consider that your fundamental rights and freedoms prevail over this interest.

You can also object to the processing of your data for direct marketing purposes (including profiling) at any time without giving any reason, in which case we will stop this processing as soon as possible.

Automated decision making

You can ask not to be the subject of a decision based solely on automated processing, but only where that decision:

produce legal effects with respect to you; or
affects you in another similar and significant way.

This right does not apply if the decision reached by automated decision-making:

it is necessary for us to enter into or perform a contract with you;
is authorized by law and there are adequate safeguards for your rights and freedoms; or
is based on your explicit consent.

Complaints

You have the right to lodge a complaint with the supervisory authority regarding the processing of your personal data. In Romania, the contact details of the supervisory authority for data protection are as follows:

The National Supervisory Authority for the Processing of Personal Data

G-ral Blvd. Gheorghe Magheru no. 28-30, Sector 1, postal code 010336, Bucharest, Romania

Telephone: +40.318.059.211 or +40.318.059.212;

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Without prejudice to your right to contact the supervisory authority at any time, please contact us in advance, and we promise to make every effort to resolve any problem amicably.

————————————————————————–

Romanian

Prelucrarea datelor cu caracter personal

Politică de Confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal

Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal ca un angajament fundamental Alisa Iamandi, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (“Regulamentul general privind protecția datelor” sau “GDPR”), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul Romaniei. Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă transparența, am pregătit aceast document prin care dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre, inclusiv prin site-ul nostru web sau prin aplicațiile disponibile pe telefonul mobil.

Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifica periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe website-ul nostru versiunea modificată a Politicii de Confidențialitate, motiv pentru care va rugam sa verificati periodic continutul acestei Politici de Confidentialitate.

Contact:

admin@alisaiamandi.com

 În sensul legislației cu privire la protecția datelor, suntem operator atunci când prelucrăm datele dvs cu caracter personal.

Întrucât suntem întotdeauna deschiși să aflăm opiniile dumneavoastră, precum și să vă furnizăm orice informații suplimentare de care ați putea avea nevoie cu privire la prelucrarea datelor dvs, vă încurajăm să contactați Responsabilul Alisa Iamandi cu protecția datelor la adresa de e-mail contact@alisaiamandi.com – cu mentiunea: în atenția Responsabilului Alisa Iamandi cu protecția datelor.

Ce categorii de date cu caracter personal prelucrăm

În general, colectăm datele dvs. cu caracter personal direct de la dumneavoastră, astfel încât aveți controlul asupra tipului de informație pe care ne-o oferiți. Cu titlul de exemplu, primim informații de la dvs. astfel:

Când vă creați un cont Alisa Iamandi, ne transmiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele;

În cadrul paginii dvs. personale (Contul meu) din platforma Alisa Iamandi aveți posibilitatea să adăugați informații suplimentare, precum: fotografie, nickname, număr telefon mobil, adrese de livrare, adresa alternativa de e-mail, etc.;

Când plasați o comandă, ne furnizați informații precum: produsul dorit, numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, metoda de plată, număr de telefon, etc.

Putem, de asemenea, să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații cu privire la comportamentul dvs în timpul vizitării site-ului nostru web, pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dvs. Vă invităm să aflați mai multe detalii în acest sens prin consultarea secțiunii privitoare la scopurile prelucrării de mai jos.

Pe site-ul nostru web putem stoca și colecta informații in cookie-uri și tehnologii similare, conform Politicii de cookie-uri.

Nu colectăm și nu prelucrăm în alt mod date sensibile, incluse de Regulamentul general privind protecția datelor în categorii speciale de date cu caracter personal. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date ale minorilor care nu au împlinit varsta de 16 ani.

Care sunt scopurile și temeiurile prelucrării

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:

1. Pentru prestarea serviciilor Alisa Iamandi în beneficiul dvs.

   Acest scop general poate include, după caz, următoarele:

   • a) Crearea și administrarea contului în cadrul platformei Alisa Iamandi;
   • b) Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
   • c) Solutionarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă, la bunurile sau serviciile achiziționate;
   • d) Returnarea produselor conform prevederilor legale;
   • e) Rambursarea contravalorii  produselor conform prevederilor legale;
   • f) Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs cu privire la comenzile dvs sau la bunurile și serviciile Alisa Iamandi sau ale partenerilor

   Prelucrarea datelor dvs. pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unui contract între Alisa Iamandi și dvs. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

2. Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre

   Ne dorim în permanență să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărare online. Pentru aceasta, putem colecta și utiliza anumite informații în legătură cu comportamentul dvs. de Cumpărăror, vă putem invita să completați chestionare de satisfacție subsecvent finalizării unei comenzi sau putem desfășura, direct sau cu ajutorul unor parteneri, studii și cercetări de piață.

   Ne întemeiem aceste activități pe interesul nostru legitim de a desfășura activități comerciale, având întotdeauna grijă ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate.

3. Pentru marketing

   Vrem să vă ținem la curent cu privire la cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/mobile push/webpush/etc.)  continand informatii generale si tematice, informatii cu privire la produse similare sau complementare cu cele pe care le-ati achizitionat, informatii cu privire la oferte sau promotii și putem afișa recomandări personalizate pe site-ul web. Pentru a vă pune la dispoziție informații de interes pentru dvs., putem folosi anumite date cu privire la comportamentul dvs. de cumpărător (de ex. produsele vizualizate / adăugate în wishlist / achiziționate) pentru a vă crea un profil. Ne asigurăm întotdeauna că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor și libertăților dvs. și că deciziile luate în baza acestora nu au efecte legale asupra dvs. și nu vă  afectează similar într-o măsură semnificativă.

   În cele mai multe cazuri, ne întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul dvs. prealabil.

   – Contactarea Alisa Iamandi folosind detaliile de contact descrise mai sus.

   În anumite situații, ne putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta activitatea comercială. În orice situație în care folosim informații cu privire la dvs. pentru un interes legitim al nostru, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru ca  drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne puteți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal în scop de marketing, urmând să dăm curs cererii dvs.

4. Pentru apărarea intereselor noastre legitime

   Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea comercială. Acestea pot include:

   • Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei Alisa Iamandi față de atacuri cibernetice:
   • Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;
   • Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

   Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea comercială, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale.

   De asemenea, în anumite cazuri ne întemeiem prelucrarea pe dispoziții legale  cum ar fi obligația de a asigura paza bunurilor și valorilor prevăzută de legislatia aplicabila in aceasta materie.

Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal

Ca regulă generală, vom stoca datele dvs. cu caracter personal cât timp aveți un cont în platforma Alisa Iamandi. Puteți să ne solicitați oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

Cui transmitem datele dvs. cu caracter personal

După caz, putem transmite sau oferi acces la anumite date cu caracter personal ale dvs. următoarelor categorii de destinatari:

• furnizorilor de servicii de curierat;
• furnizorilor de servicii de plată/bancare;
• furnizorilor de servicii de marketing / telemarketing;
• furnizorilor de servicii de cercetare de piață;
• societăților de asigurare;
• furnizorilor de servicii IT;
• altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piață a bunurilor si serviciilor noastre.

În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.

Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către terții persoane juridice de drept privat se realizeaza în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor si confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.

În ce țări transferăm datele dvs. cu caracter personal

În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe teritoriul României.

Cu toate acestea, este posibil să transferăm anumite date ale dvs. cu caracter personal unor entități localizate în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii, inclusiv în țări cărora Comisia Europeană nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.

Vom lua întotdeauna măsuri pentru a ne asigura că orice transfer internațional de date cu caracter personal este gestionat cu atenție cu scopul de a vă proteja drepturile și interesele. Transferurile către furnizorii de servicii și alte părți terțe vor fi întotdeauna protejate prin angajamente contractuale și, după caz, prin alte garanții, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană sau schemele de certificare, precum Scutul de confidențialitate pentru protecția datelor cu caracter personal transferate din interiorul UE către Statele Unite ale Americii.

Ne puteți contacta oricând, folosind detaliile de contact expuse mai sus, pentru a afla mai multe informații despre țările în care transferăm datele dvs., perecum și garanțiile pe care le-am pus în aplicare cu privire la aceste transferuri.

Cum protejăm securitatea datelor dvs. cu caracter personal

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

Transmisia datelor dvs. cu caracter personal se face folosind algoritmi de criptare de ultimă generație si le stocam pe servere securizate, asigurând in acelasi timp redundanța datelor.

Orice informaţii privitoare la plăţi sau site efectiv sunt criptate, folosind tehnologia HTTPS cu criptare TSL 1.2.

În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele dvs. cu caracter personal, vă atragem atenţia că transmiterea informaţiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor reţele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terţe părţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

Ce drepturi aveți

Regulamentul general privind protecția datelor vă recunoaște o serie drepturi în legătură cu datele dvs. cu caracter personal. Puteți solicita accesul la datele dvs., corectarea oricăror greșeli din fișierele noastre și/sau vă puteți opune la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a vă plânge autorității de supraveghere competente sau de a vă adresa justiției. După caz, puteți beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. cu caracter personal, dreptul la restricționarea prelucrării datelor dvs. și dreptul la portabilitatea datelor.

Mai multe informații despre fiecare dintre aceste drepturi pot fi obținute prin consultarea tabelului prezentat mai jos.

Pentru a vă putea exercita drepturile, ne puteți contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. Vă rugăm să rețineți următoarele aspecte dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi:

Identitate. Luăm în serios confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracter personal. Din acest motiv, va rugam sa ne transmiteti cererile dvs. cu privire la astfel de înregistrări folosind adresa de e-mail aferenta contului Alisa Iamandi. In caz contrar, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea prin solicitarea de informatii suplimentare care au ca scop confirmarea identitatii dvs.

Onorarii. Nu vom solicita o taxă pentru a vă exercita vreun drept în ceea ce privește datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care solicitarea dvs. de acces la informații este nefondată, respectiv repetitivă sau excesivă, caz în care vom percepe o sumă rezonabilă în asemenea circumstanțe.  Vă vom informa despre orice onorarii aplicate înainte de a vă soluționa cererea.

Durata de răspuns. Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maximum o lună, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de maximum doua luni. Vă vom anunța dacă vom avea nevoie de mai mult de o lună. S-ar putea să vă întrebăm dacă puteți să ne spuneți exact ce doriți să primiți sau ce anume vă îngrijorează. Acest lucru ne va ajuta să acționăm mai repede si sa scurtam timpul de raspuns la solicitarea dvs.

Drepturile terțelor părți. Nu trebuie să respectăm o cerere în cazul în care ar afecta în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane vizate.

Reamintim faptul ca puteti contacta in orice moment Responsabilul Alisa Iamandi cu protecția datelor prin transmiterea solicitarii dvs prin oricare dintre urmatoarele modalitati:

• prin e-mail la adresa: contact@alisaiamandi.com